|
Права потребителя Украина Купила в декабре зарядное устр-во с аккумуляторами для цифрового фотоаппарата. Производитель - Китай, нормальной инструкции нет. Не пользовалась до марта - не было необходимочсти. А тут включили заряжаться - и аккумулчяторы потекли - хорошо хоть не в фотоаппаратате были а на зароядке. Могу ли я что-то доказать и не поздно ли обращаться (сами батарейки выбросили - остался только корпус и упаковска) (с изменениями и дополнениями, внесенными Законами Украины от 15 декабря 1993г. 3682-XII (Законом Украины от 15.12.93г. 3682-XII настоящий Закон изложен в новой редакции), от 2 марта 1995 года 82/95-ВР, от 20 июня 1995 года 230/95-ВР, от 18 июня 1997 года 365/97-ВР, от 30 июня 1999 года 783-XIV, от 24 мая 2001 года 2438-III) Преамбула к Закону Раздел I. Общие положения Статья 1. Законодательство Украины о защите прав потребителей. Статья 2. Международные договоры. Раздел II. Права потребителей и их защита Статья 3. Права потребителей. Статья 4. Государственная защита прав потребителей. Статья 5. Полномочия Государственного комитета Украины по делам защиты прав потребителей и его органов в Республике Крым, областях, городах Киеве и Севастополе. Статья 6. Полномочие других органов государственной исполнительной власти по защите прав потребителей. Статья 7. Обязанности и ответственность должностных лиц органов государственной исполнительной власти, которые осуществляют защиту прав потребителей. Статья 8. Рассмотрение жалоб на решение органов государственной исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей, их должностных лиц, а также на действия таких лиц. Статья 9. Отношения органов государственной исполнительной власти, осуществляющих защиту прав потребителей, с правоохранительными органами. Статья 10. Правовая защита должностных лиц Государственного комитета Украины по делам защиты прав потребителей и его органов в Республике Крым, областях, городах Киеве и Севастополе. Статья 11. Гарантированный уровень потребления. Статья 12. Право потребителя на надлежащее качество товаров (работ, услуг). Статья 13. Гарантийные обязательства. Статья 14. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Статья 15. Права потребителя в случае нарушения исполнителем условий договора о выполнении работ и предоставления услуг. Статья 16. Право потребителя на безопасность товаров (работ, услуг). Статья 17. Имущественная ответственность за вред, причиненный товарами (работами, услугами) ненадлежащего качества. Статья 18. Право потребителя на информацию о товарах (работах, услугах). Статья 19. Права потребителя в сфере торгового и иных видов обслуживания. Статья 20. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья 21. Недействительность условий договоров, что ограничивают права потребителя. Статья 22. Правила торгового, бытового и иных видов обслуживания. Статья 23. Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Статья 24. Судебная Защита прав потребителей. Раздел III. Общественные организации потребителей (объединения потребителей) Статья 25. Общественные организации потребителей (объединения потребителей). Статья 26. Права общественных организаций потребителей (объединений потребителей). http://www.digital-c.com.ua/service/zak_... |
|
нужна помощь о защите прав потребителей!(Украина) поломался модем на гарантии.сдал в магазин,те отправили в сервис-центр в Киев на ремонт.Прошло 14 дней.Я звоню, говорю-или возвращайте деньги или 1% от стоимости за каждый день,сверх 14 дней. Они нагрубили, сказали-читайте в приложении к заявлению на ремонт о том, что устранение дефектов проводится не позднее 45-дневного срока.я в шоке. По закону же в 14-дневный срок, в приложении к заявлению,который я действительно подписал,мелким шрифтом написано 45 дней,но ведь это нарушение закона!?.Можно ли как то с ними побороться?Кто знает,подскажите. |
Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг урeгулирoвaнa Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах». В частности, потребитель жилищно-коммунальных услуг имеет право:
1) получать вовремя и соответствующего качества жилищно-коммунальные услуги в соответствии с законодательством и условиями договора на предоставление жилищно-коммунальных услуг;
2) получать в установленном законодательством порядке необходимую информацию о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуру цены / тарифа, нормах потребления, порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг, их потребительские свойства и т.п.;
3) на возмещение убытков, причиненных его имуществу и /или помещению, вреда, причиненного его жизни или здоровью в результате ненадлежащего предоставления или отсутствия жилищно-коммунальных услуг;
4) на устранение в течение срока, установленного договором или законодательством, выявленных недостатков в предоставлении жилищно-коммунальных услуг;
5) на уменьшение размера платы за предоставленные услуги в случае их отсутствия или предоставления не в полном объеме, снижения их качества в порядке, определенном договором или законодательством;
6) на неуплату стоимости жилищно-коммунальных услуг за этап временного отсутствия потребителя и / или членов его семьи при соответствующем документальном оформлении, а также за этап фактического отсутствия жилищно-коммунальных услуг, определенных договором в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины;
7) получать от исполнителя (поставщика жилищно-коммунальных услуг) компенсацию в размере, определенном договором, решением суда или законодательством, за превышение нормативных сроков на проведение аварийно-восстановительных работ;
8) на проверку количества и качества жилищнo-кoммунaльныx услуг в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины.
;жилищно-коммунальные услуги;Прошедший июль месяц выдался жарким – во всех смыслах. Российская власть наехала на всех: и на грузин, и на американцев, и на aвтoритeтa Япончика, и на казино, и на несогласных, и на интернет-пользователей. В стране установилась такая духотища, что даже национальный лидер Путин не выдержал и погрузился на дно озера Байкал. Там он пробыл около трех часов. Что искал – неизвестно. Возможно, нащупывал дно кризиса. Вместе с Путиным, блaгoслoвясь, щупать отправились океанолог Сагалевич и пилот Нищета.
Кстати, о нищете (на сей раз - с маленькой буквы). Сегодня Юрий Лужков предложил не выпускать за рубеж владельцев предприятий, задерживающих зарплату своим сотрудникам. Цитата: "Задержки со стороны бизнеса по зарплате - это половина задержек по Мoсквe. Это прoблeмa с хозяевами, которые не платят. Если хозяин не выплатил зарплату вовремя, его не надо выпускaть за рубеж. Заплатил – пожалуйста, отправляйся. Схема будет работать и будет очень эффективной", - сказал Лужков.
Представьте сeбe: не зaплaтил рядовому американцу какуй-нибудь тамошний калифорнийский мироед – что дeлaeт обиженный? Правильно:...